医院名 | 予防歯科スタッフ育成学院 |
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TEL |
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所在地 | 東京都港区浜松町2-2-15-2F |
営業時間 |
土日祝日を除く9:00-18:00 |
見出し | ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。 |
動画を観て研修を受けるメリット |
1. 場所や時間に制約されず、自分のペースで学習できます。 受講申し込み後に送られてきた専用のURLにアクセスして忙しいスケジュールに合わせて学習できます。 2. 動画は自分が気になる部分を選択して学ぶことができるため、聞き逃しがちな内容や手順が理解しやすくなります。 3. 動画受講では、今まで気になるけれど聞けなかったような内容を反復観ることができます。 これにより、より深い理解を得ることができます。 |
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動画受講方法 |
1、講座をご選択ください。 2、お申し込みとご決済をお願いいたします。確認後に専用のURLをお送りします。1週間視聴可能です。 尚、複数人での視聴やコピーや録画は違法になりますためご注意下さい。 3、出来るだけ静かな場所で集中して動画を視聴し、メモを取ったり重要なポイントを反復てください。 ご質問などはお問い合わせ欄よりご質問ください。 |
受講料 |
1講座 5,500円 |
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特徴 |
・特徴1 カウンセリングの実技スキルで患者満足度を大幅に向上 ・特徴2 信頼される【聴く専門家】の認定資格です ・特徴3 受付応対で評価される。言葉遣いまで徹底改善できます |
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受講資格 |
医療に関わる全てのスタッフ |
受講方法 |
全2回 第一回目 動画受講 第二回目 実技zoom講習と認定試験 |
受講料 |
41,800円 認定証書込 |
講座内容 |
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第一回目 |
動画講座内容 ・概論 「クリニックコンシェルジュの役割」60分 1. クリニックコンシェルジュが医院にいることでの効果 2. ワンランクアップの受付応対・品格ある敬語 3. 予約やお会計の応対向上と美しい所作 ・自由診療と保険診療の違い 60分 1. 自由診療と保険診療の違いを患者さんに説明する方法 2. 自由診療患者さんの管理方法 3. 実例を元にキャンセル対策と遅刻対策について |
第二回目 |
・患者さんの声にならない心の言葉、 非言語コミュニケーション 60分 1. 心理学を応用した「観察力と聴き力」を向上させる実技実習 2. 患者さん目線で院内を客観視する院内機能評価法 3. 格段に差が出る電話応対とクレーム対応 4. 認定試験 メールアドレスに送ります ダウンロードして記載して返送してください。 |
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開催までの流れ |
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研修例 <予防歯科向上コース> |
唾液検査から自費メインテナンスまで 患者応対 カウンセリングテクニック 説明ツールの作成 デンタルグッズの知識と説明 自費メインテナンスの実技 定期健診患者や自費患者を増やす方法 |
対象 |
全スタッフ様 |
予防歯科コースを院内で学ぶメリット |
1. 実践的な学習ができま 院内で学ぶことで、実際の患者ケースやその症例検討を行うことができ、理論だけでは得られない実践的な知識とスキルを習得できます。 2. 直接指導 専門家や実務経験豊富な講師から直接指導を受けることができるため、質問や疑問点をすぐに解決することができます。 3. チームワークと連携 院内で学ぶことで、院内全員で連携し、チームワークを身につけることができます。これは臨床で重要な役割を果たすことにつながります。 |
厚労省の助成金を活用するメリット |
1. 業界トップの専門家による指導のもと、最新のスキルを習得し、臨床力を高めることができます 助成金により受講料が割引されるため、費用面でも安心してご受講いただけます スタッフのスキルアップ投資をする絶好の機会です 2. 助成金を活用した研修プログラムでは、トータル21時間以上の研修で歯科の最新知識を学ぶことができ、患者さんのニーズに即したスキルを効果的に習得できます 業界のトップ講師と直接学ぶことで、実務に役立つ知識と経験を身につけ、キャリアの飛躍につながります 3. 助成金を利用して、専門知識を高め、業界経験が長い講師陣との学びの場で、臨床の最前線で求められるスキルやノウハウを習得し、スタッフの自己成長を期待することができます |
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